滁州网讯(全媒体记者包增光 通讯员郑皓月)今年以来,市综我市积极开展“社保服务进万家”活动,合施全面提升服务质效。策推截至目前,进社全市城镇企业职工基本养老保险、保服机关事业单位养老保险、进万城乡居民养老保险参保人数分别达到13.31万、市综79.43万、合施242.76万。策推
一窗受理。进社打造“全科医生”式服务队伍,保服推行“前台受理、进万后台办理、市综一窗通办”。合施深化人社服务快办行动,策推将企业招用员工、职工退休等5个事项“打包办”,退休人员关键信息变更、缴费工资调整等10项业务经办时限提速50%以上。
两端发力。采取“线上+线下”方式,加大政策解读“触网”力度。组织400余名社保专员“直播政策”,开展现场宣传活动350余场,发放张贴宣传品2万余份,参与群众4万余人次,实现社会保险政策“看得懂”、待遇“算得清”、参保“落得实”。
三色管理。将退休服务人员根据年龄、身体状况、居住地域等要素,按照红、黄、绿三色精准分类。对绿色人员采取“静默认证”,为黄色人员提供“保姆式”服务,为红色服务对象开展“问诊式”服务,全市享受社保待遇资格认证率99.72%。
四级联动。拓展市县乡村四级平台应用功能,在市县社保服务大厅、乡镇人社所、村居社区同步开展优质服务行动,构建覆盖城乡、惠及全民的四级服务网络,实现“参保缴费、待遇计发、转移接续、经办服务”等“四个不出村”,全市村级城乡居保经办平台开通率100%。