滁州网讯（全媒体记者李邦军 通讯员王 丰）“真是数字城管多亏你们及时发现并维修，不然店里的安全食客要是不小心掉进去，后果不堪设想。省率”9月20日，先实现全看着店前破损的域覆上水井盖更换一新，来安县水口镇中心街的数字城管宋建喜笑颜开，激动地连声向“数字城管”信息采集员朱志微道谢。安全“不用客气，省率这是先实现全我的职责所在。”话音刚落，域覆朱志微举起手机再次拍照上传，数字城管对案件进行核查。安全

原来，省率就在前一天的先实现全中午，一辆小货车在倒车过程中，域覆将宋建家店前人行道上本就老旧的上水井盖压出了一个窟窿，“张牙舞爪”的钢筋露了出来，给店内食客和过往行人造成安全隐患。正当宋建一筹莫展时，朱志微巡查至此也发现了问题。于是，她拿着手机从不同角度拍摄3张图片，并通过城管通APP自动定位地址、简要描述问题现状上传至数字城管平台。不到一天时间，就有施工人员到达现场，更换了井盖并修复了破损路面。

和朱志微的工作内容一样，自去年下半年起，吴露露就开始负责施官镇的“数字城管”信息采集工作。她每天所做的，就是不间断的在路上巡查，对于发现的机动车乱停、垃圾满溢、市政设施破损、行道树倒伏等问题，通过城管通APP定位事件地点，拍照、描述后，把案件上报到县数字城管指挥中心。指挥中心会根据不同案件类型，把案件派遣给乡镇以及相关责任部门来解决。“平时的巡查范围主要是中心镇区1至2平方公里左右面积，但是每周也要利用3天时间下到镇上的所有村里，对一些突出问题进行上报。”吴露露说，她们不光是城市问题的发现者，也是问题的处理者。巡查的路上碰到垃圾桶倒了、牛皮癣广告、路面垃圾等小问题，能自己解决的就尽自己所能去解决。

“‘数字城管’覆盖城区，大家已经司空见惯，但乡镇全域覆盖在全省还是首个。”据来安县城市管理局党组成员、数字城管指挥中心主任钱荣斌介绍，为进一步提升城市管理和乡村治理数字化、精细化、智能化水平，来安城管以科技赋能，创新工作思路，不仅串联全县630路视频监控，进行智能分析和自动派单。从去年下半年开始，还把城市管理延伸到乡镇，将全县12个乡镇纳入基层网格，增派“数字城管”信息采集员实行城乡治理有效联动。截至今年9月，共受理城市管理案件82562件，立案81082件，立案率98.2%，其中已经结案74510件，结案率91.89%。从根本上破解了以往乡村“看得见管不着”和部门“管得着看不见”的问题，探索出一条具有“来安特色”的城乡治理新路径。